Контакт-центр,

Контакт-центр,

который всегда на связи

Проекты федерального уровня
Проекты федерального уровня
Клиенты - крупнейшие банки России, включая Сбербанк, МКБ, Альфа банк
Клиенты - крупнейшие банки России, включая Сбербанк, МКБ, Альфа банк
Полное резервирование каналов для непрерывного обслуживания
Полное резервирование каналов для непрерывного обслуживания
Работа в режиме 24х7, 3 площадки в разных часовых поясах
Работа в режиме 24х7, 3 площадки в разных часовых поясах
Единые стандарты качества обслуживания пользователей (SLA)
Единые стандарты качества обслуживания пользователей (SLA)

О нас

«ЦК Логика» - один из крупнейших контакт-центров в России, поддерживающий все виды коммуникации с пользователями.

Мы помогаем заказчикам повышать удовлетворенность клиентов, искать новые рынки, быстро расти и развиваться, не тратя силы на организацию собственной службы поддержки.

 

Заказать услугу

Поддержка клиентов своими силами требует постоянных ресурсов и контроля, затрат на аренду помещения и оборудования, работы по подбору персонала и организации процессов. Мировой опыт показывает, что оптимальное решение – передать контакт-центр на аутсорсинг.

Сотрудничество с «ЦК Логика» — это готовый контакт-центр, команда профессионалов, современное оборудование и гарантии качества сервиса.

Форма заказа
Нажимая «Заказать», вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Почему «ЦК Логика»?
Полный спектр услуг: обработка входящих звонков, исходящий телемаркетинг.
Масштабируемость: при необходимости мы оперативно расширим штат операторов для вашего проекта.
Уникальная экспертиза: успешно работаем с крупными банками и госструктурами с 2009 года.
Единый центр ответственности вместо координации разрозненных служб и подрядчиков.
Программно-аппаратный комплекс, исключающий автоответчики и IVR на исходящих кампаниях
Мультиканальность: мы организуем общение с вашими клиентами через мессенджеры, социальные сети, чаты, SMS, электронную почту и, конечно, по телефону.
Стабильность: ИТ-инфраструктура Контакт-центра развернута в ЦОД "ТрастИнфо" уровня TierIII
Снижение затрат благодаря автоматизации: применению IVR, голосовых помощников, чат-ботов.
Поддержка «под ключ», включая аналитику и рекомендации по улучшению клиентского сервиса заказчика.

Вакансии

Приглашаем в команду специалистов, консультантов и менеджеров

Чем вам предстоит заниматься:

  • Консультировать клиентов
  • Вести коммуникации по различным каналам связи
  • Совершать исходящие звонки
  • Принимать входящие запросы

Варианты сотрудничества: дистанционный трудовой договор, договор оказания услуг как с самозанятым лицом,  договор гражданско-правового характера (ГПХ), договор оказания услуг с ИП

На нашем сайте мы используем cookie для сбора информации технического характера. В частности, для персонифицированной работы сайта мы обрабатываем IP-адрес региона вашего местоположения.
Совершая любые действия на сайте, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных